Gestion des utilisateurs et des rôles
Concept de permission de l’API multisource
Le concept de permission de l’API multisource permet une gestion flexible et personnalisable des permissions, adaptée à des cas d’utilisation et des exigences spécifiques. Lors de la configuration, les permissions peuvent être définies individuellement et ajustées à tout moment.
Trois niveaux du concept de permission
Préconfigurations de permissions
Des ensembles de permissions prédéfinis sont disponibles et peuvent être ajustés de manière flexible en fonction du projet et des exigences.
Rôles et utilisateurs
Par défaut, un rôle est créé par client. Toutefois, il est possible de créer d’autres utilisateurs avec des permissions spécifiques.
Meilleures pratiques :
Un à deux utilisateurs sont généralement optimaux.
Nous recommandons de définir les permissions des fonctions au sein du CRM du client, afin de garantir que chaque employé n’ait accès qu’aux fonctions qui lui sont pertinentes.
Exemple :
Un agent du service client peut avoir accès à la fonction de recherche, mais pas à la fonction “Enrichir avec des critères supplémentaires”.
Le responsable marketing, en revanche, peut avoir accès à des fonctions supplémentaires.
Mis à jour