Statut de mise à jour

Les statuts de mise à jour fournissent des informations sur le type de vérification, de confirmation ou de mise à jour des enregistrements. Ils aident à évaluer de manière fiable la qualité et l’état actuel des données.

Statut

Reference

Explication

La personne ou l’entreprise est également active dans nos données à l’adresse postale indiquée.

Pratique / Best Practice

Adresse valide et utilisable, qualité optimale pour la correspondance et le publipostage. Aucune action supplémentaire nécessaire.

Statut

History

Explication

La personne ou l’entreprise n’habite plus ou n’est plus domiciliée à l’adresse postale, mais une nouvelle adresse est disponible.

Pratique / Best Practice

Intégrer la nouvelle adresse dans le CRM, historiser l’ancienne adresse si nécessaire (traçabilité et cohérence des données).

Statut

Died

Explication

La personne est décédée ou l’entreprise a été dissoute.

Pratique / Best Practice

Bloquer l’adresse pour le marketing. Si souhaité/nécessaire, initier les processus de succession ou de gestion client.

Statut

Building

Explication

La personne ou l’entreprise n’est référencée dans aucune de nos sources à l’adresse postale, mais l’adresse du bâtiment a pu être validée.

Pratique / Best Practice

Convient pour les envois non personnalisés. Pour les mailings personnalisés, vérifier avec prudence.

Statut

Unclassified

Explication

La personne ou l’entreprise est connue mais ne peut pas être attribuée à un statut spécifique. Aucune évaluation de qualité possible.

Pratique / Best Practice

Vérification individuelle (p. ex. demande / recherche). Aucune indication de qualité possible.

Statut

Lost

Explication

La personne ou l’entreprise a quitté l’adresse postale sans qu’une nouvelle adresse soit connue.

Pratique / Best Practice

Vérifier l’adresse dans le CRM. Selon le contexte, mettre à jour manuellement ou lancer un processus de clarification, éventuellement bloquer l’adresse.

Statut

Unknown

Explication

Ni la personne/l’entreprise ni l’adresse postale concernée ne figurent dans nos sources.

Pratique / Best Practice

Vérification supplémentaire recommandée (manuelle / autres sources). Ne pas utiliser l’adresse pour la correspondance, éventuellement bloquer l’adresse dans le CRM.

Remarque

Les exemples de pratique présentés sont des recommandations et des Best Practices.

Chaque client décide individuellement de la manière dont les statuts sont interprétés dans son système CRM et des workflows qui y sont définis.